AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
solaine.ch
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen:
solaine GmbH
Inhaberinnen: Claudia Sommer / Manuela Lüthi
Schaalgasse 16
4500 Solothurn
Schweiz
E-Mail: info.solaine@gmail.com
Website: www.solaine.ch
(nachfolgend «Verkäuferin» genannt) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kundin/Kunde» genannt) für alle Bestellungen über den Online-Shop www.solaine.ch sowie für Käufe im Ladengeschäft.
Mit der Bestellung im Online-Shop oder dem Kauf im Ladengeschäft erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden der Bestellung gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der Übergabe der Ware im Ladengeschäft zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind von der Kundin/vom Kunden zu tragen.
Zahlungsarten:
Im Online-Shop: Kreditkarte, PayPal oder Rechnung (nach Vereinbarung)
Im Ladengeschäft: Barzahlung, Kreditkarte oder TWINT.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug weitere Bestellungen zurückzuhalten.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind nach Vereinbarung möglich. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang. Bei nicht vorrätigen Artikeln wird die Kundin/der Kunde über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin/vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Verkäuferin ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für die Kundin/den Kunden zumutbar ist.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an die Transportperson auf die Kundin/den Kunden über.
5. Rückgaberecht (freiwillig)
Hinweis zum Schweizer Recht: Nach schweizerischem Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Die Verkäuferin gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht unter folgenden Bedingungen:
Die Kundin/der Kunde kann ungeöffnete und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde, sofern nicht ein Mangel oder eine Fehllieferung vorliegt.
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind:
• Wolle und Garne, die bereits angebrochen oder verarbeitet wurden
• Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel
• Artikel im Sale oder mit speziellen Rabatten
• Anleitungen, Bücher, Spezialbestellungen und Massanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
6. Gewährleistung und Reklamationen
Die Verkäuferin gewährleistet, dass die gelieferten Produkte frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung für neue Waren und 1 Jahr für gebrauchte Waren.
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Erkennbare Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden (E-Mail an info.solaine@gmail.com).
Bei berechtigten Mängelrügen kann die Kundin/der Kunde nach Wahl der Verkäuferin Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sowie natürliche Schwankungen bei Naturfasern (z.B. Wolltöne, Struktur) stellen keinen Mangel dar.
7. Haftung
Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Datenfehler in unserem Online-Shop übernehmen wir keine Haftung. Wir haften weder für versehentlich falsche Preisauszeichnungen, Fehler in Abbildungen, Produktbeschreibungen oder anderen Texte wie Gutschein- bzw. Rabattaktionen noch für verspätete Lieferungen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Verkäuferin ist nicht gestattet.
10. Datenschutz
Die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem Kaufvertrag darf die Verkäuferin verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden, sofern dies zur Leistungserfüllung notwendig ist.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung, die auf www.solaine.ch einsehbar ist.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Solothurn, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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solaine GmbH
Schaalgasse 16, 4500 Solothurn
info.solaine@gmail.com | www.solaine.ch